取組方針について

Rホーム＋浦安入居相談室（運営：株式会社オールシップ）では、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令及びその他の規範並びに個人情報保護方針を遵守するとともに、当社における個人情報保護の管理体制及びその取り組みについて継続的な改善に努め、個人情報の適正な取り扱いと保護を徹底します。

個人情報保護方針

法令の尊守

当社は、個人情報の取得について、個人情報の保護に関する法律その他の関連諸法令を尊守します。

個人情報の取得

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲において、適正に取得します。
また、各種お問い合わせ、ご相談等に際して、応対品質向上と内容の正確な記録のため、通話時の録音や面談時の録音をさせていただいております。

個人情報の利用目的

当社は、取得し保有する個人情報を、下記理由目的及びこれと合理的な関連性のある範囲内並びにその他の方法であらかじめ公表した利用目的で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。あらかじめご本人の同意を得た場合及び法令で定められた場合を除き、その他の目的のために利用しません。
　記
各種ご相談や老人ホーム紹介の対応
当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発
当社グループ企業（司法書士法人オールシップ、行政書士オールシップ）における相談・サービス・商品のご提案・ご案内
お客さまからのお問い合わせやご意見に対しての回答
当社の挨拶状等の送付、講習会等のご案内、業務に関するアンケート調査の実施
その他当社の事業として行なう業務

個人情報の共同利用

当事務所は、次のとおり個人情報を共同利用することがあります。
（１）共同して利用する者の範囲
・株式会社オールシップ
・司法書士法人オールシップ
・行政書士オールシップ

（２）利用する者の利用目的
・当社または共同して利用する者が取り扱うサービスの提供のため
・当社または共同して利用する者の提供するサービスについて、お客様からのお問合せ、お申し出があった場合に担当へ伝達・引き継ぎを行うため
・当社または共同して利用する者がその他お客様に対して適切かつ円滑なサービスを提供するため
（上記「個人情報の利用目的」に定めた利用目的に準じます。）

（３）共同して利用される個人情報の項目
氏名、勤務先、役職、年齢、住所、生年月日、電話番号、Eメ－ルアドレスその他当社がサービス・業務に関連して入手した個人情報

（４）個人情報の管理について責任を有する者
株式会社オールシップ

個人情報の保有・安全管理措置

当社は、保有する個人情報について、情報の紛失・改ざん及び漏洩等の防止のため、適切な安全管理措置を実施致します。
また、正確かつ最新の内容に保つように努めるとともに、個人情報の紛失、毀損又は漏えいを防止するために必要な安全管理措置を講じます。
なお、当事務所は、個人情報の取扱を外部に委託する場合には、委託先に対し、必要な監督を行うことにより、個人情報の安全管理を実施させるように努めます。

個人情報の第三者提供

当事務所は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
（１）あらかじめご本人の同意を得た場合
（２）法令に基づく場合
（３）利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
（４）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
※上記のほか、お問い合わせ等に対し、当社のグループ各社等（司法書士法人オールシップ、行政書士オールシップ等）より対応させていただくことが適切と判断される場合に、当該グループ各社等へ提供することがあります。この場合、当社に対し当該グループ各社等への個人情報提供・利用の停止を請求することができます。

個人情報の開示、訂正、利用停止及び苦情処理等

当社は、保有する個人情報に対するご本人からの開示、訂正、利用停止等のご請求については、法令に基づいて適切に対応します。また、当事務所は、個人情報の取扱いについてのご本人からの苦情やお問い合せに対し、迅速かつ誠実に取り組みます。

個人情報保護方針の継続的改善

当社は、本保護方針の継続的な改善に努めます。なお、当社は、法の改正に応じて、保護方針を変更することがあります。

お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせ、ご相談については、以下にご連絡ください。
千葉県浦安市入船1-4-1
株式会社オールシップ　個人情報相談窓口
電話番号：047-711-0270

クッキー等の利用について　Cookie Policy

１．Cookie等により取得する情報について

当社は、お客様へのより良い情報提供やサービス提供のために、Cookie（クッキー）または類似の技術を活用しております。
クッキー（Cookies）は、お客様が当社のウェブサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくために、お客様の使用するコンピュータのブラウザとサーバとの間で送受信されるデータです。
クッキーはお客様のブラウザ内に保存され、サーバから参照されることがありますが、当事務所ウェブサイトよりクッキーとして送るファイルには、個人を特定するような情報は含んでおらず、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。
ブラウザにてCookieの送信を許可されている場合、当事務所はサイト閲覧者のCookieを取得し、お客様の情報とCookieを関連付けます。これにより当事務所は、サイト閲覧者の閲覧したウェブサイト、検索キーワード、閲覧時間、使用しているブラウザの種類、IPアドレス、IPアドレスから判別できる範囲の企業情報等の情報（以下「閲覧履歴」といいます）を取得しています。なお、これらの情報には「氏名」「電話番号」「メールアドレス」「生年月日」等の個人を特定する情報は含まれません。

２．Cookie等の利用目的

　当社は、Cookie等により収集したサイト閲覧者の閲覧履歴に関する情報を以下の目的のために利用し、それ以外の目的では一切利用いたしません。
　・サイト閲覧者の利便性向上のため。
　・サイトの利用者数やトラフィックを調査するため。
　・サイトの利用状況の調査や、広告、マーケティング、サービス改善のため
　・Google等の第三者広告配信事業者による、ディスプレイ広告配信のため。
　・当社のサービスを改善するため。
　・当社のサービスの技術的な問題を解決するため。
　・当社の顧客に商品・サービスを提案・提供するため。

３．Google Analyticsの利用について

当サイトは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用してサイト閲覧者の情報を匿名で収集し、個々のサイト閲覧者を特定することなくウェブサイトの動向データを集計します。

なお、当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
上記につきまして、すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなるなど、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
Google等の第三者広告配信事業者は、クッキーを使用して当社ウェブサイトへのアクセス情報を取得し、それに基づいて他者ウェブサイトで当社の広告を表示することがあります。
なお、お客様は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセス（たとえばGoogle アナリティクスオプトアウトアドオン）して、当該第三者によるクッキー情報等を利用する広告配信を停止することができます。